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常州品牌策划设计中品牌承诺是什么

常州品牌策划设计中品牌承诺是什么?谈到品牌承诺,上觉认为我们首先需要弄明白究竟何为品牌承诺。品牌承诺由三个层层递进的要素共同构成,首先应该是针对特定对象的,可能是供货商,也可能是渠道商,还可能是企业内部员工……更可能是消费者。其次品牌承诺是企业的某种行为表现,如提供最好的服务、提供最好的产品等。最后是企业的作为,能给承诺对象带来实实在在的获得感。品牌承诺涉及多重对象,需要多种企业行为去践行。承诺必须真正落实到企业的行为中。故此,它不是一个口号的喊出,而是立足自身的综合实力和实际情况提出来的。
 
在做出品牌承诺的过程中需要明确一点,就是必须要量力而行,不能承诺做不到的事,否则诚信就会破产。很多企业就是因为不能量力而行,不能从实际出发而做出过高的品牌承诺,最终导致信任危机。量力而行是品牌承诺不可忽视的关键,但不能成为品牌降低承诺标准的理由。对于优势品牌来说,其承诺应该是最佳的服务,最具创新性、最优质的产品。

 
上觉在这举例来说,如果一个医药品牌承诺其生产的某种药品可以治愈某种疾病,那含金量无疑是相当高的,必然也会对消费者产生很大的吸引力。如果当前还做不到,承诺未来一定会努力探索以求实现,也有助于获得顾客甚至竞争者的尊重,当然前提是不能让人觉得是吹牛。因此,企业品牌承诺的提出,要在量力而行与高品质承诺之间做好平衡践踏品牌承诺,就是承诺不兑现或无法兑现。
 
其很重要的一个原因就是企业把承诺仅仅当作是一种吸引消费者购买的手段,其营销传播的目的仅仅在于企业的收益,而非企业能给顾客提供什么帮助。这种基于追求短期的眼球经济而做出的“口号式”的品牌承诺,原因就在于企业在品牌建设中没有处理好品牌的长期性和短期性之间的矛盾。


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