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为什么说“品牌即情感”?

在一个消费者面前摆上一瓶可口可乐和一瓶百事可乐,让他闭上眼睛去喝,他会出现选择性障碍,因为两瓶的品味都差不多。但当他看到两个品牌,会坚定不移地作出情感选择。这说明,消费者购买的主要动力不是功能性需求,而是情感性需求。
 
企业家一直希望研发一种好的产品去占领市场,这种思维需要修正。产品最终的价值是由消费者的认知与情感相互作用决定。一个产品要想真正打动消费者,必须满足消费者的情感需求,形成消费者对品牌内涵的认知和联想,使品牌成为一个有血有肉的情感集合体,从而产生精神和价值层面的共鸣。
 
上觉认为“品牌即情感”,品牌提升的最后阶段应是情感价值提升阶段,这样才能有强大的感染力。所以,品牌的物质品质和情感价值是支撑起品牌的两条腿,缺一不可,相互配合方能支撑起一个强劲的品牌。不同品牌的情感具有高度的差异性,将情感注入品牌,才能在同质化竞争中脱颖而出。
 



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