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为什么一个企业需要品牌管理

一、关于品牌管理 
 
首先上觉来告诉大家品牌的涵义:
 
品牌是一种名称、术语、标识、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个制造者或销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。 著名的营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标识、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个制造者或销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”品牌名称是品牌中可以用文字表述的部分。品牌标记是品牌中可记认但不能用文字表述的部分。商标是品牌组合中已注册并受法律保护的部分,它可以是品牌的一部分,也可以包括品牌组合中的全部内容。 
  
所以,品牌是一个集合概念,其作用是识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。品牌在本质上代表着卖者交付给买者的产品品质、利益和服务的一贯性的承诺。 
 
上觉同时也把品牌的涵义分为了六个层次:
 
(1)属性:  品牌可以表达出产品的某种特定的属性。如奔驰品牌意味着做工精湛、马力强大、高贵等。 
 
(2)利益: 
即品牌给消费者带来的物质上、精神上的享受。品牌不只意味着一整套属性。消费者购买的也不仅仅是品牌的属性,还包括品牌所包含的利益。属性要转化为功能性或情感性的利益。 
 
(3)价值: 
 品牌可以体现企业的某些价值。例如,奔驰代表着高贵、安全、声望等,品牌的管理人员必须分辨出对这些价值感兴趣的消费者群体。 
 
(4)文化: 
 品牌包含和象征着一定的文化。奔驰汽车代表德国文化:严密的组织、高绩效和高质量。 
 
(5)个性: 
 品牌应表达出与众不同的差异化个性。奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只凶猛的狮子或一座庄严的建筑。 
 
(6)使用者:品牌体现了购买或使用该类产品的消费群。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰车时会感到吃惊,相反,我们更愿意看到驾驶者是一位上了岁数的老板。 


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